Mijn Klacht:
Onderweg van Amsterdam CS naar Baarn. In Weesp staat de trein lange tijd stil. Er wordt omgeroepen dat de trein wegens wisselstoring niet verder rijdt. De trein gaat terug naar Amsterdam. Sorry hoor, ik scheld nooit, maar nu heb ik er toch zo’n zin in! Ik ben enorm gefrustreerd omdat dit de ZOVEELSTE KEER is. Ik rijd dagelijks met de trein en maak dit om de haverklap mee, naast overvolle treinen (staan na een lange werkdag). En dan worden de kaartjes ook nog duurder! Voor wat? Deze ellende? NS, doe er eens wat aan! Er kunnen altijd storingen zijn, maar zoveel?!
Een zeer ontevreden reiziger,
Marijke Besselink
Gewenste Oplossing:
Een goed antwoord en excuses
