Verzoek voor Geld terug bij vertraging indienen per formulier. Meer informatie over deze regeling is te vinden op http://www.ns.nl/reizigers/klantenservice/klantenservice/hulp-als-het-even-tegen-zit
Samenvatting wordt geladen...
Op 16 mei aanrijding met persoon 3 uur in de trein, kon het niet sneller en met betere informatievoorziening?
18 mei seinstoring tussen Amsterdam Zuid en Schiphol hierdoor de auto moeten nemen.
Vandaag 19 mei 3 uur stilstaan ergens en in 25 graden zonder iets dan ook zo blijven en weer zonder verdere informatie op traject van Schiphol naar Rotterdam
Als zij mij compenseren met een flink bedrag of een keer treinen op tijd rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2014 om 13:15 geantwoord
Verzoek voor Geld terug bij vertraging indienen per formulier. Meer informatie over deze regeling is te vinden op http://www.ns.nl/reizigers/klantenservice/klantenservice/hulp-als-het-even-tegen-zit
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
