Ga verhey op 21 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Wij hebben meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter tevergeefs. De Alcachofa de Laon is deze week ontvangen in ons magazijn. Wij verwachten de bestelling in de loop van de week af te leveren.
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week besteld en betaald. De afslank spulletjes. 14 dagen halen, 7 betalen. Is op voorraad. Wel betaald, geen bevestiging per mail an de spullen de betaal zijn en geen spullen ontvangen. Telefonisch praktisch onbereikbaar door de lange wacht tijden. Voor mij geen Tommy teleshopping meer!
Als ik mijn spullen krijg. Of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2014 om 14:33 geantwoord
Wij hebben meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter tevergeefs. De Alcachofa de Laon is deze week ontvangen in ons magazijn. Wij verwachten de bestelling in de loop van de week af te leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
