Klacht: nog steeds geen geld retour van Postordergroep nederland

hsveen op 19 mei 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2 mei 2014 is het bedrag bijgeschreven op de rekening waarvan de betaling ook heeft plaatsgevonden. Na controle is gebleken dat de order nooit is betaald door Dhr Van de Veen. Het giro nummer waarvan de betaling heeft plaatsgevonden...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 19 mei 2014

Henk heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Postorder Groep Nederland, ondanks de mededeling dat zijn klacht is opgelost. Hij uit zijn frustratie over de communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf en waarschuwt toekomstige klanten voor mogelijke problemen met hun producten en service. Henk blijft de situatie dagelijks volgen en hoopt dat zijn ervaringen meer aandacht krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:op de site van klacht.nl worden de klachten als opgelost na een mededeling van postordergroep nederland dat zij de klacht hebben opgelost maar ik heb nog steeds geen geld terug van postorder groep nederland
ik houd u dagelijks op de hoogte.
en hoop dat postorder groep nederland klachten hoog op de google lijst komt door de naam steeds te vermelden.
en toekomstige klanten te waarschuwen een product wat niet werkt,
geen geld retour dus pas op voor postorder groep nederland .
veel beloftes en maar bellen weer een ander die weer iets beloofd.
groet henk

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

ik berust in het feit dat ik niks terug krijg van het retour gestuurde product
en verzendkosten en telefoonkosten voor het lang in de wacht staan.
maar zolang het niet is opgelost blijf ik klachten sturen.
en ben nog op zoek naar andere klachten forums om het te plaatsen .
postorder groep nederland klachten staat in de lijs van google al boven
de site postorder groep nederland .
ik blijf mensen aansporen om op deze link te klikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postorder Groep Nederland

Heeft op 19 mei 2014 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 mei 2014 is het bedrag bijgeschreven op de rekening waarvan de betaling ook heeft plaatsgevonden. Na controle is gebleken dat de order nooit is betaald door Dhr Van de Veen. Het giro nummer waarvan de betaling heeft plaatsgevonden is niet van Dhr Van de Veen. Dhr Van de Veen heeft de order dus nooit betaald en ook geen recht op restitutie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM