Klacht over NS: chaos bij Eindhoven 18 mei

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan twee uur op een bus staan wachten die me naar Weert zou brengen. De mensenmassa bleef maar groeien. Ns had net zo goed dranghekken kunnen plaatsen om de mensen gecontroleerd naar de bussen te leiden. Bussen die overigens maar heel dun gezaaid waren. Deze ongeorganiseerde zooi heeft me noodgedwongen een verlofdag gekost. Chapeau NS. Ga zo door. NIET!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als NS eens zijn verantwoordelijkheid naar de reiziger neemt. Werkzaamheden prima. Maar zorg dan voor een goede organisatie omtrent busvervoer. Genoeg bussen inzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 20 mei 2014 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Marc Ahles

Heeft op 20 mei 2014 om 19:53 geantwoord

Uiteraard neemt NS hier geen verantwoordelijkheid in en legt deze bij het busbedrijf. Wie is degene die het busbedrijf inhuurt? Wie behoort expert te zijn in het vervoeren van personen en weet hiermee ook de te verwachten aantallen personen om te vervoeren? NS. Je gaat me niet vertellen dat het busbedrijf het laatste woord heeft in het aantal in te zetten bussen. Dan huurt men meerdere busbedrijven in. NS behoort het laatste woord te hebben. Hun reizigers, hun wensen.
En mij voorzien van een hoop informatie noem ik geen oplossing.
Vriendelijke groet.

Klacht: chaos bij Eindhoven 18 mei

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer