Mijn Klacht:
Wij komen via ons wifi van de horizon box niet hoger uit dan 20Mb en krijgen de hele dag meldingen dat ons wifi internet onstabiel is,terwijl ik wanneer ik de laptop aansluit via de ethernet kabel gewoon de 120 Mb haal.
Na een aantal keer UPC gebeld te hebben is het enige antwoord tot nu toe ,ja dat kan !!!!!!!
zelfs al voer ik de test uit 25cm van de horizon box kom ik via wifi niet hoger dan 20Mb ,terwijl ik hiervoor klant was bij Vodafone met een abonnement van 30Mb ik via de wifi nog 23 Mb overhield en hun modem zelfs in de meterkast stond!!!!!
Kom op UPC dit kan toch niet zo een groot verlies .
Mijn buren 3 huizen verderop ook klant bij UPC halen wel gewoon via wifi bijna naar waar ze voor betalen enkel hebben zij geen horizon box maar het oude modem.
Ik ben sinds twee weken weer klant bij UPC maar zeker geen tevreden klant !!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer mijn probleem opgelost wordt en ik gewoon krijg waar ik voor betaal ,en kunnen ze dit niet waar maken dan wens ik dat mijn contact ontbonden wordt door dat ze in gebreke blijven.
