Mijn Klacht:
Wacht al vanaf half januari 2014 op jaarrekening.
Zelf meterstanden 3 x doorgegeven.
Bij ieder telefonisch contact zegt men binnenkort sturen wij u de jaarrekening.
Gewenste Oplossing:
Gewoon datgene doen wat er is beloofd.
Klacht: Electrabel jaarrekening
R.Kerkhof op 18 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2014
Een klant van Electrabel heeft sinds half januari 2014 gewacht op zijn jaarrekening en heeft drie keer zelf meterstanden doorgegeven. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes wordt telkens beloofd dat de jaarrekening binnenkort zal worden verzonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Klant is inmiddels overgestapt naar Eneco. Wij zullen de balans opmaken op te eindafrekening.
Bericht van
12 jaren geleden - Klant is inmiddels overgestapt naar Eneco. Wij zullen de balans opmaken op de eindafrekening.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Electrabel schrijft dat zij snel actie zullen ondernemern. op 28-05 tijdens vakantie jaarfactuur ontvangen van gasleveranties Over electra wordt met geen woord gerept. Ergo klacht dus nog (helemaal) niet ogelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
