Mijn Klacht:

Beste,

Dit is ondertussen mijn 2 de klacht aan miniinthebox.
Mijn bestelling is 3 weken geleden verzonden en betaald.
Ik heb zelf betaald voor een extra snelle verzending en een verzekering.
En plots krijg ik het bericht van DHL dat ik nu ook douanekosten moet betalen van € 18,68.
Op de website staat niets van extra kosten en vrienden van mij hebben ook al vanalles besteld via miniinthebox en hebben nog nooit douanekosten moeten betalen. Waarom ik wel en dit terwijl ik al extra betaald heb voor een snelle verzending en nog steeds niets ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Dat miniinthebox de douanekosten betaald. Want ik heb ondertussen al véél betaald maar nog niets gekregen. En dit is de tweede klacht al voor dezelfde bestelling.