Een klant heeft onterecht een bedrag van 84,95 euro van zijn creditcard zien afschrijven door McAfee voor de verlenging van zijn antiviruspakket. De klant is verrast en vindt het schandalig dat deze afschrijving niet vooraf is aangekondigd.
Tot mijn grote verbazing was deze week ineens 84,95 van mijn creditcard afgeschreven door McAfee. Verlenging van het antiviruspakket. Zonder dit van tevoren aan te kondigen vind ik dit ronduit schandalig
terugstorting € 84,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
