Mijn Klacht:
Donderdag 15 mei heb ik de voorstelling divergent om 18.10 bezocht. Er zaten hele vervelende, asociale kinderen achter in de zaal. Ik heb meerdere malen een sms gestuurd naar 3669, ook mensen om mij heen hebben een sms gestuurd. Wij hebben de gehele film naar krijsende pubers moeten luisteren. Vijf minuten voor de film was afgelopen kwam er toen eindelijk een pathe medewerker de zaal binnen. Ik verwachtte dat hij de rot pubertjes de zaal uit zou sturen, maar er werd niets gedaan tegen de overlast die zij veroorzaakten.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een pathe unlimited abbonnement dus mijn geld terug vragen is helaas geen optie. Wel eis ik dat er in het vervolg direct wordt gereageerd op de sms overlast dienst, niet met een vertraging van anderhalf uur. Ook eis ik dat mensen die overlast veroorzaken zonder pardon de zaal uit worden geescorteerd. Wat heb je aan een dienst voor overlast als je alleen overlast kan melden en er vervolgens niks mee gedaan wordt.
