Terug

Klacht: Geen terugbetaling zoals afgesproken

Grvisser op 20 mei 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 20 mei 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen ervaren met de terugbetaling van douanekosten en retourartikelen. Ondanks eerdere afspraken over terugbetaling en het verstrekken van een retourticket, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en moest zelf de retourzending naar Engeland regelen en betalen.

Mijn Klacht:

Ticket 5804435 bestelling met achteraf douanekosten 27,42 zou terug betaald worden ook van de retourgezonden artikelen niets meer gehoord
Zelf moeten regelen naar Engeland en betaald, geen retourticket (ook afgesproken)

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de gemaakte afspraken:
27,42 douanekosten en de Retour art.
SPAKCT-100% 20D Polyamide lange mouw Fietsen Wind Jacket
Retour & Terugbetaling
Ontbrekend of incorrect artikel
Kosten: EUR € 23.91

Santic Heren 200G Anti-Microbial Superfine Spandex Sleeveless Panty's
Aantal:1
Kosten: EUR € 20.23

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het