Miniintheboxisshit op 20 mei 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com uit zijn onvrede over hoge invoerkosten die in rekening worden gebracht voor een bestelling van bijna 40 euro. Hij ontving een sms waarin werd aangegeven dat hij €18,73 aan invoerkosten moest betalen voordat de levering plaatsvond, wat het totaalbedrag op €58,73 bracht. De klant is zo ontevreden dat hij aangeeft nooit meer bij deze winkel te willen kopen.
Ik heb een bestelling van bijna 40 EURO(!!!) geplaatst. Nu kreeg ik net doodleuk een sms dat ik INVOERKOSTEN MOET BETALEN VOORDAT ZE HET LEVEREN!!!??? Deze kosten zijn €18,73!!!! Samen zit ik dan aan een bedrag van €58,73!!!???? WEL VEEL GELD EH!!!!! IK KOOP NOOIT MEER IETS BIJ DEZE WINKEL, ZE ZULLEN OOK GEEN ENKEL GOED WOORD VAN MIJ TE HOREN KRIJGEN
Als men mij de €18,73 terug betalen!!!!!!!!!!!!!!! BELACHELIJK!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
