koop bij jumbo op 14 mei 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei vraagt zich af wanneer hij een reactie kan verwachten op zijn e-mail over een tuinschuur, die hij vijf dagen geleden heeft verstuurd. Hij overweegt om zijn bestelling bij een concurrent te plaatsen vanwege de trage communicatie van Karwei.
wanneer krijg je een reactie op de mail die ik heb ingediend
over een tuin schuurtje .
ik denk dat ik maar bij u concurrent 1 moet bestellen .
want u weet niet wat 5 dagen zijn.
en de manier hoe jullie werkwijze zo hoort dan kan ik er niets aan doen
sterkte er mee .
met vrgr evdlaan.
de memmert 2
9931bt delfzijl
als de winkel gesloten is na sluiting tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
