Mijn Klacht:
Goedemorgen, Vandaag had ik om 11.00 uur een afspraak in Den Bosch. Vanmorgen digitaal een kaartje gekocht van 19 euro (40% korting) door abonnement. Vanaf stoom Zoetermeer zou ik de trein van 9.39 nemen en via Utrecht naar Den Bosch. Op het stoom hoorde ik dat er geen treinen rijden naar Den Bosch. Ik weer naar huis met behoorlijk de pest in. Ik wil graag mijn geld retour ontvangen, hoe ga ik dit doen? Graag zo snel mogelijk antwoord. Met vriendelijke groet. Marianne van der Zande-Schakel
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld weer op de bank staat
