Radjwan op 13 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft enkele maanden geleden een coupon voor rijlessen bij Yanik Verkeerschool via Groupon aangeschaft, maar ontving geen communicatie van de rijschool na het volgen van ongeveer 15 lessen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, bleef de rijschool onbereikbaar, wat leidde tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb aantal maanden geleden bij groupon een coupon gekocht van yanik rijschool , ik heb ongeveer 15 lessen gehad , die coupon bestond uit
20 rijlessen+EV + Theorie ( die heb ik op eigen kosten gehaald )
yanik laat laat aantal weken niks van zich horen.
ik bel haar en stuur der berichtjes en ze reageer niet op.
Ze heeft me geflasht
ik hoop dat ze met een oplossing komt en dat ik me rijexamen kan doen bij haar
dan zou ik tevreden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
