Mijn Klacht:
Ik vind het schandalig dat er kaartjes gekocht moeten worden, maar dat je binnen de 1.5 uur niet gecontroleerd wordt. Hier betaal ik geen geld voor en ik hoop dat jullie dit kunnen uitzoeken en mijn geld terug kunnen geven. Ik heb gereisd op 09-05-2014 rond de tijd van 15.38 ben ik vertrokken vanaf station tegelen naar susteren. Dit kaartje kost 11.97. Dit is veel geld voor velen mensen onder ons tegenwoordig. En het gaat dus ook niet over 1 of 2 euro. Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet. K.dauphin
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 11.97 terug krijg. En als er meer gecontroleerd wordt, mensen betalen niet voor niets om te reizen, en wanneer er zwart gereisd word, kijkt dr NS daar gek van op.

