Beste heer / mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 14 april bij U een electronische sigaret ad Euro 9,95 besteld
met bijbehoren. Ik heb ook de voucher ontvangen, met de mededeling,
dat ik over 17 dagen het artikel in huis zou hebben.
We zijn inmiddels al op 12 mei beland, maar ik heb nog steeds niets
ontvangen.
Hoe kan dit? Ik heb ook al betaald!
Graag een spoedige levering tegemoetziend,
[email protected]
Ik ben tevreden als ik zo spoedig mogelijk de bestelde electronische
sigaret ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 22:02 geantwoord
Beste heer / mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw bestelling dient uiterlijk morgen geleverd te worden.
Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
