Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Weet u zeker dat u deze aankoop bij Groupdeal heeft geplaatst? Deze deal komt ons namelijk niet bekent voor. Wellicht kunt u ons voorzien van de aanbiederscode. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal...
Een klant van Groupdeal meldt dat haar melkopschuimer na een maand defect is geraakt en vraagt om informatie over het retourneren voor garantie. Ze verzoekt om een antwoord voor 14 mei, omdat ze op vakantie gaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn melk op schuimer was al na een maand kapot en ik wil graag gebruik maken van de garantie waar moet ik hem heen sturen het was de latamento van 59€ graag antwoord voor 14 mei daar ik op vakantie ga mijn e mail is [email protected],en dat dan nog even kan doen met vr Gr mevr Eijpen
Als hij goed gerepareerd is of een nieuwe dat is natuurlijk het fijnste
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 22:04 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Weet u zeker dat u deze aankoop bij Groupdeal heeft geplaatst?
Deze deal komt ons namelijk niet bekent voor.
Wellicht kunt u ons voorzien van de aanbiederscode.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
