Klacht: Online 2e klacht

Mona4U op 11 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2014

Na maanden van frustratie heeft de klant zijn abonnement bij Online opgezegd, maar zit nog enkele weken vast aan de overeenkomst. Hij ervaart een internetsnelheid van slechts 0,2 mb, wat hij als onacceptabel beschouwt, en heeft nog geen reactie ontvangen op zijn eerdere klacht. De klant raadt anderen af om een abonnement bij Online af te sluiten vanwege zijn negatieve ervaringen.

Mijn Klacht:

Ik heb na vele maanden ergernissen mijn abonnement bij Online opgezegd. Helaas zit ik er nog een paar weken aan vast. Mijn internetsnelheid op dit moment is 0,2 mb, dat is toch schandalig!
Vroeger toen er net internet was en je nog moest inbellen was internet nog sneller. Ik heb van mijn vorige klacht ook nog niks gehoord. Maakt ook niet zo heel veel uit, ik hoop alleen dat mensen, als ze dit lezen, geen abonnement meer nemen bij Online. Oplichters zijn het, voor dit onwijs trage internet en de rest betaal ik ook nog eens bijna 50 euro per maand.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van mijn abonnementsgeld, ik krijg niet waar ik voor betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie