Mijn Klacht:
Heb al een aantal keer telefonisch contact gehad met jullie over het feit dat mijn digitale tv het niet doet. Ik heb 2 medisboxen van jullie waarvan de “hoofdbox” het niet doet. Heb tot 2x toe een nieuwe media box van jullie ontvangen en er is zelfs een monteur geweest die mij heeft wijsgemaakt dat de box nu werkt en ik binnen een kwartier beeld heb,maar heb nog altijd geen beeld. Ik had gehoopt dat het probleem zich vanzelf zou oplossen omdat ik geen zin had om weer een uur met julliie te telefoneren want dat kost mij weer een hoop geld. Heb nu in totaal 2 á 3 maanden geen tv kunnen kijken (als het niet langer is) en ik ben het nu behoorlijk zat dat ik betaal voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken en overweeg nu ook serieus om over te stappen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat het probleem opgelost wordt en ik verwacht ook een vergoeding voor iedere gemiste dag.
