Mijn Klacht:
eenpaar weken geleden al een prullenbak besteld maar nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik hem ontvangen heb
Klacht: bestelling niet ontvangen en de email kun je niet verzenden
rm vos op 10 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze bestelling per email op: [email protected] Deze code staat op uw bankafschrift en in uw voucher. Wij controleren de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft enkele weken geleden een prullenbak besteld via Groupdeal, maar deze is nog steeds niet geleverd. Daarnaast ondervond de klant problemen met het verzenden van een e-mail naar de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 22:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze bestelling per email op: [email protected]
Deze code staat op uw bankafschrift en in uw voucher.
Wij controleren de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
