Klacht: Onbeschoft personeel

Orkaan op 09 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 mei 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een verkoper bij MediaMarkt in Roermond, die als onbeschoft werd ervaren tijdens het aankoopproces van een televisie. Terwijl de klant nog in gesprek was, printte de verkoper zonder enige uitleg de bon uit en stelde vragen over garantie, wat leidde tot verbazing en frustratie. Een andere medewerker bood later wel de juiste ondersteuning en uitleg.

Mijn Klacht:

Vanmiddag een mooie bravo’s tv gekocht. Stond nog volop in discussie met mijnan over welke. Komt de verkoper in Roermond Bart Well er gewoon bij staan. En loopt gewoon naar de pc print de bon uit en komt terug…. Wat bon op naam … Wat wilt u nog garantie… Geheel verbouwereerd over dit onbeschofte gedrag. Schijnt volgens collega heel normaal te zijn.. Nou het is niet normaal heer Bart! U bent ronduit onsympathiek en zeker geen aanwinst voor media markt.paar meter verderop werden we netjes door collega opgevangen die In de gaten had dat het niet goed ging. Netjes bon op naam uitleg garantie… Thnx

Gewenste Oplossing:

Deze meneer zou echt niet bij u moeten werken... Dit kost klanten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM