Mijn Klacht:
UPC heeft door werkzaamheden een fout gemaakt. We zijn schijnbaar op een of andere manier per ongeluk afgesloten. Dit is al 2 welen geleden gebeurd. UPC geeft eerst allerlei suggesties die thuis moeten proberen met kabeltjes etc. Daar snappen wij niks van en moeten er steeds weer iemand anders voor vragen. Tenslotte komt er op vrijdag een monteur en die constateert dat we geen signaal van buiten krijgen. Dat moet in de kast buiten gebeuren en daar is hij niet bevoegd voor. Waarschijnlijkdoor de werkzaamheden een stekker vergeten of zo iets. Bellen naar UPC gevolg volgende week dinsdag aan de beurt. Is dit niet schandalig als je al 2 weken zonder zit en dure kosten met je mobile telefoon moet maken in een gezin van 4 personen.
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden en erg boos. Dit had koning Willem Alexander niet overlomen
