Mijn Klacht:
Mijn nieuwe Blyk-simkaart is geblokkeerd na het activeren ervan. Als ik wil inloggen bij Jouw Blyk krijg ik een foutmelding en wanneer ik mijn beltegoed opvraag, meldt mijn mobiel dat dit nummer geblokkeerd is, terwijl ik alles volgens de regels gedaan heb.
Wanneer ik op blyk.nl/contact kijk, wordt er geen contactformulier geladen. Verder is er ook geen mogelijkheid om contact op te nemen en wordt nergens op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn simkaart gedeblokkeerd is, zodat ik mijn bel- en Blyktegoed kan gebruiken én als Blyk normaal bereikbaar wordt voor iemand die contact wil met Blyk.
