Mijn Klacht:
we hebben nooit een abbonement afgesloten bij privilege en toch werd er contributie van 70 euro gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Dat we niet als abbonnee op het blad worden gerekend en dus ook niet voor ga betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Renkema, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u geen contributie wenst te betalen. In overleg via de mail op 8 mei 2014 is Privilege...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 08 mei 2014 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Renkema,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 8 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u geen contributie wenst te betalen.
In overleg via de mail op 8 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
