Mijn Klacht:
Een tijd geleden heb ik bij mini in the box een laptop hoes besteld, toen ik deze besteld heb, heb ik duidelijk ingevuld dat de hoes voor een macbook air moest zijn 13.3, na ontvangst van de bestelling bleek de maat totaal niet te kloppen. Hierover heb ik met mini in the box contact gehad en zei gaven mij de keus:
1. een coupon
2. een nieuwe laptop hoes
Ik heb gekozen voor de coupon want in de nieuwe hoes had ik weinig vertrouwen.
Vandaag 07-05-14 wilde ik mijn coupon gebruiken, maar deze schijnt niet geldig te zijn, dus kan hem niet gebruiken. ook kan ik geen bericht meer verzenden, of ik wel tevreden ben ja of nee.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik of :
1. mijn geld terug krijg van wat me de hoes gekocht heeft €23,91
2. ik een nieuwe coupon krijgt die het wel doet
