Mijn Klacht:

Ik vind het niet meer dan normaal dat mensen netjes betalen voor hun reis met de ns. Ik zelf check dan ook altijd netjes in met mijn ov-chipkaart. Ik maak echter redelijk vaak mee dat ik in de trein hoor dat mensen niet hebben ingecheckt/geen kaartje hebben gekocht en dan geen boete krijgen. Vaak moeten de mensen er bij het volgende station uit om in te checken, maar ook vaak genoeg hoor ik dat de conducteur gewoon tegen ze zegt ‘Volgende keer wel inchecken’. Zelden worden er echt harde maatregelen genomen. Nu vind ik mildheid tot op zekere hoogte niet erg, maar voor mijn gevoel vertoont de ns nauwelijks gezag ten op zichte van niet betalende klanten. Iedere keer als ik hoor dat mensen gewoon mogen blijven zitten, voel ik me verontwaardigd over het feit dat ik wel netjes voor mijn reis betaal. Het zou mij ook een heleboel geld schelen als ik geen boete krijg wanneer ik niet voor mijn reis zou betalen. Ik ben echter iemand met een verantwoordelijkheidsgevoel die weet dat het normaal is om gewoon te betalen, maar af en toe heb ik wel het gevoel dat mensen zonder dit verantwoordelijkheidsgevoel behoorlijk kunnen profiteren van de mildheid van sommige conducteurs.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er gewoon boetes worden uitgeschreven door conducteurs in plaats van die mensen gewoon gratis te laten reizen. Misschien is het ook een idee voor de ns om mensen die wel altijd netjes voor hun reis te betalen te belonen met bijvoorbeeld extra korting of één keer per jaar een gratis kaartje.