Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Mijn bestelling met bestelnummer 1403031010280559 is door u verzonden op 4 maart j.l. u heeft deze bestelling aangeboden bij DHL.
DHL heeft mijn bestelling onder vrachtbrief 2651601680 verzonden. Deze verzending is echter nooit bij mij aangekomen.
DHL geeft toe dat zij het pakketje kwijt zijn geraakt.
Ik heb met DHL contact opgenomen en hebben een dossiernummer voor me aangemaakt. (2468214626)
De gelede schade kan ik echter niet bij hun verhalen, zij verzoeken mij of u hen aansprakelijk wil stellen voor het verlies van het pakket, omdat u hen de opdracht heeft gegeven tot verzenden.
Ik probeer al een tijd met u contact op te nemen maar krijg telkens geen antwoord of antwoord met een standaard mail waarin mijn probleem niet verholpen word.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn betaalde bedrag terug krijgen.
