Mijn Klacht:
Mijn minderjarige dochter heeft zich aangemeld op ECI, met de veronderstelling dat ze een gratis boek van Jamie Olivier kreeg en verder nergens aan vast te zitten, tot ik ineens vandaag een brief kreeg dat ze 25euro moest betalen voor een vrije keuze bon. Dit is dus een langere termijn abonnement, dan verwacht ik en is wettelijk verplicht dat u goed controleert op ouderlijke toestemming en of het wel klopt bv. kopie van Identiteitskaart kaart. Ik wil hierom vragen of het abonnement opgezegd kan worden, graag een oplossing!
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij het boek retourneren +dvd's en het abonnement wordt ontbonden.
