Klacht: Ketting Klaver vier

Arko01 op 06 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Wellicht is uw bestelling tussentijds geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag bericht per email op: [email protected] Wij zullen er zorg voor dragen dat uw bestelling z.s.m. wordt...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Een klant heeft op 8 april 2014 verzendkosten betaald voor een besteld collier met klavertje vier, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze heb ik besteld vervolgen de verzendkosten overgemaakt op 08-04-2014, maar nooit wat ontvangen.

——————————————————————————–

GRATIS ipv €29,95 – Chique collier met klavertje vier! Ingelegd met Swarovski Elements, beschikbaar in 8 verschillende kleuren!

Leverancier

——————————————————————————–

Voucherwaarde
€ 5,95Inclusief 21% BTW Persoonlijke code
20c24ede Aanbiederscode
GD2989691

——————————————————————————–

Hieronder kan je de specificaties van jouw bestelling terugvinden.

Te gebruiken
Landelijk voor deze automatische verzending
Voorwaarden
•Het product wordt automatisch binnen 17 werkdagen na afloop van de deal verzonden (weekenden en feestdagen niet meegerekend)
•Je hoeft dus niets met deze tegoedbon te doen!
•Voor vragen over het product of de levering kun je contact opnemen met de leverancier via: [email protected]
•Apolloweg 64, 8239 DA, Lelystad

Gewenste Oplossing:

Als ik het gewenste ook verstuurd krijg wat ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw

Bedankt voor uw bericht.

Wellicht is uw bestelling tussentijds geleverd.
Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag bericht per email op: [email protected]
Wij zullen er zorg voor dragen dat uw bestelling z.s.m. wordt geleverd.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM