Mijn Klacht:

Ik ben nu al aardig kwaad en probeer dan ook netjes te blijven.
Ik probeer al sinds 16 maart na een nette email over mijn klacht contact te krijgen..

Ik heb de Cerafit Gold Edition gekocht en er is niks van waar wat er verteld werd na een paar keer gebruiken beschadigde de middelste maat al. Ik was altijd mijn pannen met de hand af en heb niet een metalen omscheplepels. Mijn vorige pannen die een stuk goedkoper waren begonnen pas na 1,5 jaar slechter te worden.

Ik krijg geen enkele reactie terug 16 maart een email gestuurd, 14 april een email gestuurd 18 april nog 1 en 25 april de laatste. Nu is het 5 Mei en ben ik er helemaal klaar mee. Ik heb vaker dingen gekocht van Tommy Teleshopping en heb ze tijd genoeg gegeven om het netjes op te lossen.

Ik wilde alleen maar mijn pannen terug sturen en mijn geld terug zodat ik wel goede pannen kon kopen. Deze pannen kun je niet gebruiken met vet en snitzels krijg je zonder vet niet geheel bruin. Eitjes worden niet lekker en alles droogt eerder uit dan dat het mals wordt. Voor varkens vlees zijn ze prima daar zit geneog vet vanzich zelf in..

Daarnaast beschadigen ze dus heel snel en worden ze niet goed schoon terwijl er gezegd wordt dat je ze zelf met een keuken papiertje af kunt nemen na dat er iets is aangebakken.

Het zijn dus grote leugens en ze nemen hun verantwoordelijkheid niet.. Ik heb regelmatig wat van ze gekocht maar dit is een vlop en vindt het erg jammer dat het dan zo moet lopen natuurlijk kan niet alles even goed zijn maar als dit gewoon goed was opgelost was er niks aan de hand geweest en had ik morgen weer wat gekocht bij ze maar denk niet dat ik ooit nog met ze in zee ga..

Dit slaat gewoon helemala nergens op en dan krijg je nog zoveel jaar garantie ook op die pannen.. Uhum!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de pannen kan opsturen en mijn geld wordt terug gestort..