Mijn Klacht:
dekbed overtrek besteld heb het gekregen maar vraag me nu wel af is dit afgekeurd om inde winkel te verkopen want het zat vol fouten
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij alle gegevens omtrent deze aankoop per email op: [email protected] Wij zullen navraag doen bij de leverancier. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft een dekbedovertrek besteld via Groupdeal en ontving het product, maar twijfelt aan de kwaliteit. De klant vraagt zich af of het dekbedovertrek afgekeurd is voor verkoop in winkels vanwege de aanwezige fouten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 20:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij alle gegevens omtrent deze aankoop per email op: [email protected]
Wij zullen navraag doen bij de leverancier.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
