Mijn Klacht:
Op 22 April 2014 heb ik een bestelling gedaan op Tommy Teleshopping. Gelijk betaald via Ideal en vandaag 02-05-2014 meerdere malen contact gehad met klantenservice. Eerste telefonische contact gehad om 13:23 deze medewerker beloofde mij vandaag terug te bellen en met een oplossing te komen. Om 15:30 nog niet teruggebeld. Dit maal nog een keer zelf de telefoon gepakt en de andere medewerker zegt me dat ik moet afwachten en dat ze me niet kan helpen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik zodra ik duidelijkheid krijg over de bezorging/levertijd of anders zodra ik het geld terug krijg.
