Een klant heeft drie horloges besteld via Marktplaats, waarbij het geld direct is afgeschreven. Ondanks de belofte dat de bestelling op 30 april verzonden zou worden, heeft de klant tot nu toe geen bevestiging of verzending ontvangen.
Ik heb 3 horloges besteld via marktplaats, geld was gelijk afgeschreven en bestelling zou uiteindelijk 30 april gestuurd worden tot nu toe helemaal geen bevestig brief gekregen of zijn ze al gesteurd.
Als ik mijn bestelling wel thuis krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
