MartinCaeymaex op 05 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 5 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een besteliing geplaatst zo’n maand geleden voor een nicer dicer en een afslankmiddel waarvan ik de naam niet meer weet. Ik wacht er nog steeds op. Ik probeer contact op te nemen met de klantendienst echter zijn constant alle medewerkers in gesprek.
Als ik de klantendienst aan de lijn heb en ik weet wat de status is van mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 13:10 geantwoord
Op 5 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
