Mijn Klacht:
januari is mijn lan poort van m,n tv kapot BCC , bbc had de zaak overgedragen aan philips drachten en zei zijden dat de kosten 375 euro koste om te maken ik ben niet akkoord gegaan want 375 is mij wat te veel ik belde is een keertje naar bcc en zei zijden dat mag niet zomaar de zaak overdragen naar een ander bedrijf want ik heb volle recht op garantie !!!!!!!!! nu komt de aap uit de mauw
ze hebben eens niet naar tv gekeken en ze zeggen dat ik het heb gedaan dat beweert bcc , philips zei dat het productie fout was en zei wilden een nieuwe moederbord er in doen T W V 375 dus ik was niet akkoord gegaan philips zei dat ik het recht had op een wifi dongel van de bcc type PTA01 ik was naar dfe winkel gegaan en zei zijden met de klantenservice contact op nemen ik dat heb ik ook gedaan maar ik zau terug gebeld worden maar ik heb al meer dan 5 keer gebeld maar nooit terug gebeld
er is nooit naar de tv gekeken en ze zeggen de de lan poort spontaan kapot is gegaan, maar nee ik gebruikte de lan nooit en januari wilde ik hem als eerste uittesten smart tv volgens ons was die lan poort van het begin kapot zonder voor onze tv
waardeloze mensen no service high low dat is zeker BCCCC
Gewenste Oplossing:
Graag een wifi dongel leveren op de tv repareren en een ander toestel
