Mijn Klacht:
onlangs kocht mijn vrouw een nicer dicer voor de prijs van 39,95 euro.
Toen het pakket arriveerde was de prijs opgelopen tot 74.80 euro.Er waren allerlei kosten en een keukenset bijgeleverd waar we niet om gevraagd hadden. Na telefonisch contact gezocht te hebben (wat je meoest doen van hen) zeggden ze dat we er niet onderuit konden komen en dat we moesten wachten op een formulier om alles retour terug te zenden. Daar we dit niet afgewacht hebben hebben we via de post alles binnen de 7 dagen (wat ons recht is) terug gestuurd op onze kosten. Nu komt er vandaag een aanmaning om te betalen waar ze enkel 54 euro terug gave geven en daarbij nog aanmaningskosten totaal 28,40 euro. Ben niet van plan om dit te betalen daar ik vind dat ik in mijn recht ben. groeten geert
Gewenste Oplossing:
Dat ze alles laten vallen en dat ze die praktijken van oplichten van mensen stoppen.
