Terug

Klacht: cadeaukaart verlopen voor een zomerse lunch.

gerda2406 op 29 april 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA Lekker Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 april 2014

Een klant uitte zijn onvrede over de beperkte geldigheidsduur van een HEMA cadeaukaart, die slechts vier maanden geldig was. De kaart, ontvangen ter gelegenheid van zijn trouwdag in 2013, was niet meer te gebruiken op het moment dat de klant wilde boeken voor een zomerse lunch. De klant vindt het onterecht dat er voor de cadeaukaart is betaald, terwijl deze zo snel verloopt.

Mijn Klacht:

met onze trouwdag 16 aug 2013 kregen wij van de kinderen een hema cadeau kaart voor een zomerse lunch 2 pers.
ik wilde nu gaan boeken, bleek deze kaart geldig van 15 juli t/m 30 nov 2013.

Dit heb ik nog nooit mee gemaakt , dat een cadeau kaart maar 4 maanden geldig is.
En het geld is hier wel voor betaald, zo krijgt de Hema wel extra centen binnen .
wat doe ik hier verder mee Hema…??

Gewenste Oplossing:

tevreden.... als ik het geld terug krijg, of toch een nieuwe kaart voor een zomerse lunch ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HEMA Lekker Weg

Alle klachten over HEMA Lekker Weg →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over HEMA Lekker Weg
Zo werkt het