Klacht: Klantnummer

margaret66 op 28 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou graag mijn laatste rekening wille achterhalen gezien deze niet zichtbaar is op bank afschriften. Maar ik kan nergens een klantnummer vinden en word daardoor van het kastje naar de muur gestuurd gezien ik alleen een bandje krijg te horen bij het bellen die dan ook om het klantnummer vraagt om deze informatie door te geven en via de site is het precies het zelfde er staat echter nergens aangegeven hoe ik mijn klanten nummer op kan zoeken behalve met een factuur die ik nooit ontvang alles gaat online en het nummer kan ik daarbij niet zien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik achter mijn klantnummer kan komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie