F95 op 27 april 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er worden nieuwe strikjes opgestuurd
Een klant heeft twee maanden geleden zwarte regen enkellaarsjes van Supertrash aangeschaft, maar de strikjes zijn na enkele weken losgekomen en uiteindelijk afgevallen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om losse strikjes te kopen, omdat de laarsjes zonder deze niet meer mooi zijn.
Ik heb twee maanden geleden een paar zwarte regen enkellaarsjes gekocht van supertrash. En een paar weken later begonnen de strikjes al wat los te laten, maar nu zijn ze er beide af gevallen en is er een beschadigd en een kwijt. Is het mogelijk losse strikjes te kopen want ik vind ze zo niet zo mooi meer 🙁
Vervangende strikjes a.u.b.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 15:45 geantwoord
Er worden nieuwe strikjes opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
