Klacht: ongewenste overeenkomst

jansendhoore op 28 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Jansen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 27 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 18 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 28 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is op 04-04-2014 70 euro via incasso afgeschrijven.
Ik was op dat moment op vacantie.
Ik heb nu een terugboeking gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Als de overeenmomst die (telefonische) wazig is gemaakt gaat vervallen en hieraan geen kosten voor zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 28 april 2014 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Jansen,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 27 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 18 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

jansendhoore

Heeft op 05 mei 2014 om 19:53 geantwoord

oplossing akkoord als er geen mail wisseling hierover meer plaats vind

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM