N. Steenwijk op 27 april 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Op 23 april heeft de klager zijn ov-chipkaart met 20 euro opgeladen, maar op 26 april bleek dit bedrag niet op de kaart te zijn bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klager heeft contact opgenomen met de klantenservice van de OV-chipkaart om het probleem op te lossen.
Op 23 april heb ik mijn ov chip met 20 euro opgeladen dacht ik. Gister, 26 april in de bus is mij echter gebleken dat dit bedrag niet is bijgeschreven op mijn ov kaart.Het is wel van mijn bankrekening afgeschreven.
Als dit bedrag teruggestort is op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
