Klacht over NS: Belabberde dienstregeling over…

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik sta nu voor de zoveelste keer op station Uitgeest te wachten, omdat ik weer eens de dupe ben van een belabberde dienstregeling, danwel een pover reisadvies!!
Overstaptijd tussen twee sprinters is 3 minuten. Het is het reis advies dat ik krijg als ik vanuit Amsterdam Zuidoost naar Alkmaar wil reizen na 22:00 h.
Haal dit advies eruit! Of pas de dienstregeling aan zodanig dat er iets meer speling mogelijk is!!
Dank u voor het lezen en in behandeling nemen!
Een gefrustreerde treinreiziger.
Verstuurd vanaf mijn mobiel.

Gewenste Oplossing:

Doe iets aan overstaptijd of haal het advies eruit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

12 jaren geleden - Geachte heer Martinez, Dank u voor uw reactie van 25 april 2014. Kunt u uitleggen wat precies tijdens uw reis gebeurd is? Wij kunnen vervolgens uw klacht beter begrijpen. Ik wacht uw aanvullende informatie af. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice

NS

Heeft op 28 april 2014 om 07:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben bij de klant meer informatie opgevraagd.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Welke informatie missen jullie? Ik geloof dat de klacht al redelijk specifiek is: Amsterdam Zuid-Oost (Bijlmer Arena) - Alkmaar, reisadvies rond 22:00 h. Overstapstation waar de ellende plaatsvind: Uitgeest.

Klacht: Belabberde dienstregeling overstaptijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer