Op 25 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost. Op 29 april 2014 naar: [email protected] het retour formulier verzonden.
mijn klacht is nog niet opgelost:paket op donderdag 1mei 2014 05.01 afgeleverd en zaterdag 10mei een aanmaning van de betaling ontvangen door afterpay een slechten kommunikatie mijn dank
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een set pannen besteld de [ carafit gold edition]
prijs 97.95 euro
verlengde garantie 5.00 euro die is niet nodig
kosten factuur 4.95 euro is geen acceptgirokaart
en dan komt er nog eest 10.95 euro verzendkosten boven op ,endeze zijn gratis .
en als ik deze terug wil sturen moet ik daar nog steeds op wachten
bij deze bedankt
op deze manier helemaal niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2014 om 07:28 geantwoord
Op 25 april 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Op 29 april 2014 naar: [email protected] het retour formulier verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 10 mei 2014 om 19:52 geantwoord
mijn klacht is nog niet opgelost:paket op donderdag 1mei 2014 05.01 afgeleverd en zaterdag 10mei een aanmaning van de betaling ontvangen door afterpay een slechten kommunikatie mijn dank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
