Mijn Klacht:
mijn klacht is ingediend en staat als opgelost,maar er is niets
opgelost Ik heb mijn geld nog niet terug
Gewenste Oplossing:
als de belofte is ingediend
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:
4 keer dezelfde klacht ingediend
Een klant heeft een klacht ingediend bij NS over het niet ontvangen van een terugbetaling, ondanks dat de klacht als opgelost is gemarkeerd. De klant geeft aan dat er geen oplossing is geboden, aangezien het geld nog steeds niet is teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 april 2014 om 06:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
4 keer dezelfde klacht ingediend
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
