Beste heer/mevrouw, De oordopjes gaan deze week in verzending. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Mevrouw R. Hauwert ontving twee smartphone portefeuilles, terwijl zij slechts één wilde. Daarnaast wacht zij nog op de levering van ritssluiting oordopjes, die zij nog niet heeft ontvangen. Haar tevredenheid hangt af van de ontvangst van deze oordopjes.
Ik heb 2 smartphone portefeuilles gekregen waar ik er maar 1 van wil!
Het wachten is voor mij op de ritssluiting oordopjes!!
Die heb ik nog steeds niet ontvangen.
Dan ben ik pas echt tevreden.
Vriendelijke groet.
Mevr. R. Hauwert.
Als ik de ritssluiting oordopjes heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 14:24 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De oordopjes gaan deze week in verzending.
Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
