Klacht: Foutje denk ik..

Ria hauwert op 22 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De oordopjes gaan deze week in verzending. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Mevrouw R. Hauwert ontving twee smartphone portefeuilles, terwijl zij slechts één wilde. Daarnaast wacht zij nog op de levering van ritssluiting oordopjes, die zij nog niet heeft ontvangen. Haar tevredenheid hangt af van de ontvangst van deze oordopjes.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 smartphone portefeuilles gekregen waar ik er maar 1 van wil!
Het wachten is voor mij op de ritssluiting oordopjes!!
Die heb ik nog steeds niet ontvangen.
Dan ben ik pas echt tevreden.
Vriendelijke groet.
Mevr. R. Hauwert.

Gewenste Oplossing:

Als ik de ritssluiting oordopjes heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 april 2014 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De oordopjes gaan deze week in verzending.
Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM