Mijn Klacht:
Op 9 april via de webshop van Karwei een loungebank besteld. Leverdatum was eerst 2 dagen, later werd dat een week. Op dinsdag 15 april een mail gehad dat hij de 16e geleverd zou worden. Woensdag de 16e om 08.36 een telefonisch bericht dat het tussen 13.45-16.45 geleverd zou worden. Maar er kwam die dag helemaal niets. De status van PostNL blijft op zending wordt voorbereid staan. Woensdagavond naar plaatselijke karwei geweest, die kunnen niets doen. Ondertussen 3 mailtjes verstuurd maar horen niets. Waar is onze betaalde bank?
Gewenste Oplossing:
Als de bank in goede staat op ons adres wordt bezorgd. En een beter contact met de Karwei, ze zijn alleen per email te bereiken.
