Mijn Klacht:
Op 28-12-2013 een 3D Led TV Type UE46F6640 van Samsung gekocht bij de Media Markt te Arnhem.
Bij deze TV zat een actie ‘een jaar gratis netflix’.
Op 20-01-2014 alles opgestuurd naar samsung, zoals op hun site staat vermeld. Maar nog steeds geen enkele reactie van samsung ontvangen. Ik heb geprobeerd om via mail contact te krijgen maar bij het opgeven van het serienummer kwam ik niet verder. Ik vind het verder niet van deze (digitale) tijd dat alles via de post opgestuurd moet worden. Als het contact via de mail was gegaan, kun je sneller reageren.
Ik hoop dat de klacht met behulp van deze mail eindelijk opgelost kan worden. Ik vind het erg jammer want ik ben zeer tevreden over de 3D TV.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een jaar gratis netflix ontvang.
