Mijn Klacht:
Het hotel was perfect ,7 nachten naar onze zin gehad.Maar meeste klachten zijn : 1 ste : vliegtuig ,weinig ruimte voor je voeten ,stewardessen kwamen niet zo vaak om de afval te nemen , dat je moet betalen voor het eten oke ,maar minstens gratis drinken voor een vlucht van 7 uur .maar ook daarvoor bij onze reserviering wist niemand van Arke hoeveel borg moeten wij betalen in het hotel ,een zegt 500 DH voor verblijf ,en de andere zegt 500 DH p.nacht ,en dat om te weten heeft het 2 weken geduurd ,tot dat wij naar Arke reis winkel in Rotterdam gingen vragen ,en zij hebben gelijk gebeld naar onze hotel in Dubai ,en gevraagd over borg per nacht of per verblijf .En de dam die ons geholpen heeft was zo kwaad op alle dames die via jullie site zitten te chatten ,omdat zij wisten niets en konden geen goede informatie geven.Ten derde:wij hebben paar excursies gedaan met jullie organisatie onder leiding van Dhr: Martijn,maar 1 van was zo slecht dat wij alleemaal zo kwaad waren over de gids die ons bracht naar Abu Dhabi,dat wij maar de helft van afgesproken rond leiding hebben gezien,voor de prijs die wij betaald hebben ,was het niet waard ,en Dhr martijn zag ons terug komen in het hotel en was verbaasd dat wij zo vroeg terug kwamen : i.p.v. 16,30 uur was 14,00 uur ,toen heeft hij direct naar de gids en chauffeur gebeld ,maar daarna niets gehoord ,en op dat moment hebben 4 mensen die met ons gingen gelijk afgezegd voor de safari excursie die zij eerder hadden geboekt ,en geld terug gekregen van meneer Martijn .Sorry ,maar zo slecht hebben wij nooit gehad,en alles was snel ,snel 10 min. daar ,15 min. hier ,je ziet bijna niets,en staan gelijk weer in de bus ..wat wij gezien hebben in Abu Dhabi was : de moskee ,oude museum ,en de snelwegen ,paleis gezien van ver ,heel kort in winkel centrum om te eten ,en dat was het .U zult een mail hebben gekregen van een boze meneer die hetzelfde heeft meegemaakt ,die zat ook met ons in de bus en hetzelfde hotel .Jammer voor deze organisatie ,want u krijgt heel slechte reclame er door
Gewenste Oplossing:
Tevreden over het hotel en personeel ( Centro Barsha Rotana )
