Mijn Klacht:
Tandarts heeft ten onrechte kosten in rekening gebracht
Gewenste Oplossing:
onterechte kosten en posten van de factuur halen. Nieuwe herziende factuur.
Klacht: Bezwaar factuur
akarateke op 15 april 2014 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen maar wij hebben u niet kunnen bereiken. Wij hebben u op 22-04-2014 een e-mail gestuurd. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Wij gaan...
Een klant van Fa-Med B.V. heeft bezwaar gemaakt tegen een factuur van de tandarts, omdat hij van mening is dat er onterecht kosten in rekening zijn gebracht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fa-Med B.V.
Heeft op 28 mei 2014 om 07:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen maar wij hebben u niet kunnen bereiken.
Wij hebben u op 22-04-2014 een e-mail gestuurd. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Famed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
